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得物App回应删除用户视频传闻:删的是临时缓存文件

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发表于 2022-11-14 17:50:04 | 显示全部楼层 |阅读模式
  近日有网友曝光一段视频,称自己双11在得物买了东西,发现有问题。就向平台反映,并上传了视频,之后系统提示得物删除了视频。
  对于网友曝光的上述“得物调用用户手机权限,删除其录下的关于收到货物有问题的视频证据。”一事,得物App官方发文回应称:经核实,得物App从未删除用户手机相册中的原视频,用户手机系统检测到得物临时缓存文件的处理,触发了系统拦截通知,删除的是临时缓存文件。
  得物App官方表示,收到用户反馈后,得物App已第一时间研究优化该体验避免误会。并附上了流程图。
  此前,得物就发文表示,公司完全没有任何动力去做删除用户相册等不合规的行为;同时,对于用户的海量视频内容,得物没有相应技术能力进行批量识别,甚至定向删除。
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